Вопросы
Вопросы либо информация, оставленные в рубрике «Вопросы», не являются электронными обращениями и не подлежат рассмотрению в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». В рубрике «Вопросы» специалисты готовы ответить на поступающие вопросы.
Обращение граждан
13апреля
ВОПРОС:
В скором времени иду на концерт в «Минск-арену», билеты купила на сектор, но боюсь, что будет плохо видно. Интересует такой момент: предлагаете ли вы бинокли, как в театрах?
ОТВЕТ:
Да, МКСК "Минск-арена" предоставляет бинокли на концертах.
ВОПРОС:
Почему на концерте N не работали экраны? Полная темнота,никого не увидели!
ОТВЕТ:
Монтажом и постановкой шоу занимается команда артиста. Она же и решает, какие элементы задействовать во время концерта.
29марта
ВОПРОС:
В скором времени мне предстоит посетить концерт в "Минск-арене". Поскольку я приеду из другого города и после концерта сразу же уеду из Минска, подскажите пожалуйста возможно ли у Вас сменную обувь сдать в гардероб?
ОТВЕТ:
Оставить сменную обувь в гардеробе нельзя. Но её можно оставить в камере хранения (только положите её в пакет или небольшую сумку). Камера хранения находится под главной лестницей Арены.
26марта
ВОПРОС:
Можно ли во время концерта, имея места на трибунах, спускаться на танцпол?
ОТВЕТ:
На концерте нужно занимать исключительно указанное в билете место.
ВОПРОС:
Можно ли брать с собой на концерт фотографировать на зеркальную фотокамеру (не профессиональную)?
ОТВЕТ:
Фотографировать на концерте можно, если организатором не установлено иное. Т.е. вам надо узнавать у организатора конкретного мероприятия, разрешает ли он фотографировать на своём мероприятии.
22марта
ВОПРОС:
Скажите пожалуйста, какая температура в помещении предполагается на концерте Би-2 и будет ли организована работа гардероба.
ОТВЕТ:
Температура внутри Минск-арены регулируется согласно техническому регламенту организатора концерта. У каждого организатора нужно узнавать отдельно.
Гардероб будет работать до 1 мая, так что вы сможете без проблем сдать свою верхнюю одежду.
ВОПРОС:
Пустят ли на концерт в зал (фан зона) по билету, если опоздал, к примеру, на час?
ОТВЕТ:
Да, вас без проблем пропустят.
ВОПРОС:
Узнала что на концерт нельзя с ручной кладью. Можно ли не сдавать поясную сумку в камеру хранения?
ОТВЕТ:
Да, вы сможете не сдавать поясную сумку в камеру хранения, т.к. она не является крупногабаритным предметом.
ВОПРОС:
Скажите пожалуйста, будет ли возможность перед концертом сдать вещи в гардероб и небольшой рюкзак в камеру хранения?
ОТВЕТ:
Под главной лестницей арены находятся камеры хранения, в которых вы сможете оставить свои вещи.
ВОПРОС:
Можно ли проносить с собой воду на концерты? Если да, то в каком объёме? На сектора можно проносить ручные клади или небольшие сумки?
ОТВЕТ:
Согласно пункту 73.3 главы 10-й правил посещения Государственного Учреждения "Многопрофильный культурно-спортивный комплекс "Минск-арена"" на территорию комплекса запрещается проносить, приводить в действие и использовать: жестяные банки, стеклянную, пластиковую посуду, бутылки и емкости, крупногабаритные вещи. На ядро арены можно проносить только купленную в самой арене воду.
В камере хранения запрещено оставлять чемоданы вне зависимости от их размеров. В камерах хранятся только небольшие изделия для переноски и малогабаритные предметы (сумка, портфель, фотоаппарат, пакет с вещами и т.д.). Т.е. сумку вы сможете с собой взять, а ручную кладь-нет.
ВОПРОС:
Скажите, есть ли у вас камеры хранения и какова их стоимость.
ОТВЕТ:
Да, у нас есть передвижные камеры хранения, которые работают перед концертами и другими мероприятиями, проходящими в здании многофункциональной спортивно-зрелищной арены. Они находятся под главной лестницей МКСК "Минск-арена". Они бесплатные.
20марта
ВОПРОС:
По информации оф.сайта Enrique Iglesias запланировал концерт на 03.12.2019 г. в Минск-Арене. Подскажите пожалуйста, когда появятся в продаже билеты в Минске? Кто является организатором концерта? Чем отличается фан-зона от танцпола и как они разграничены между собой?
ОТВЕТ:
1) Организатором будет являться болгарская промоутерская компания АРТ БГ-Евентс
2) Билеты уже можно приобрести на сайте kvitki.by
3) Фан-зона будет находиться ближе, чем танцпол. Как будут разграничены эти две зоны может сказать только организатор.
Минский городской исполнительный комитет 
Президентский спортивный клуб
Идеологическая работа
Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь
Министерство спорта и туризма 
Национальный олимпийский комитет Республики Беларусь